Service:
Wie wir Sie beraten und begleiten

Mit Herz verkauft

Ihren Wünschen und Bedürfnissen begegnen wir mit einer intensiven, persönlichen Beratung. Wertvolle Tipps und Informationen erhalten Sie stets von unseren Experten. Ganz gleich, ob es sich um Größe und Passform, Mode- und Design-Aspekte, spezielle Anforderungen oder um Fragen zu Ihrer Bestellung handelt: Sprechen Sie uns an!

Ihre Zufriedenheit ist unsere tägliche Motivation. Mit Herzlichkeit und Leidenschaft für das Produkt begeistern wir Sie gerne jeden Tag neu. 


Bei BÄR ist Ihr Fuß das Maß des Schuhs!

Unsere Zehen sind wichtig Sensoren und geben dem Körper Balance und Stabilität. Im Alltag wird oft zu wenig Wert darauf gelegt, weshalb die natürliche Bewegung beeinträchtigt werden kann. Deshalb ist eine ausführliche Beratung zu Ihrem Kauf unverzichtbar, da wir garantieren möchten, dass Sie die rundum Qualität unseres Unternehmens zu spüren bekommen. 

Um sich im Voraus über die Passform und Größe zu informieren und alle BÄR Prinzipien kennenzulernen, haben wir alle wichtigen Informationen für Sie zusammengefasst. Hier finden Sie Informationen über die Schuhbreite und Schuhweite, das Tragegefühl der BÄR Schuhe und eine Größenberatung, mit der Sie sich vor dem Kauf der Schuhe einlesen können. Somit werden kleine Frage oder Bedenken hoffentlich geklärt. Auf folgendem Button kommen Sie zur Kaufberatung und Passformberatung.

KAUFBERATUNG

Lederarten und Pflege

Unsere vielfältigen Lederarten machen das BÄR Sortiment einzigartig, doch manchmal steht man auch vor einer echten Herausforderung. Von Velours- oder Nappaleder bis hin zu Mufflon- oder Yakleder ist alles vertreten. Da ist es bei dem Kauf im online Shop oder vor Ort teilweise schwierig, die Unterschiede und Vorteile des Leders zu erkennen.

Welche Eigenschaften das Leder aufweist und wie Sie die Schuhe am besten pflegen sollten, erfahren Sie bei einer persönlichen oder telefonischen Beratung. Wir tragen gerne dazu bei, dass Sei die Tragezeit Ihrer Schuhe durch die richtige Pflege um einige Jahre verlängern können. So bleibt die Struktur des Leders und die Eigenschaften lange erhalten. Auf folgendem Link finden Sie die richtige Schuhpflege für jedes Material:
SCHUHPFLEGE TIPPS

Bestellung und Retoure

Um Ihnen bei der Bestellung, Retoure oder der Bezahlung zu helfen, kontaktieren Sie uns gerne, über die unten genannten Möglichkeiten. Wir haben einen Einblick auf Ihren Bestellvorgang und können Ihnen eine genaue Auskunft über Ihre Bestellung und Lieferung geben. Um einige Fragen im Voraus abzudecken haben wir ein FAQ für Sie zusammengestellt, in dem die wichtigsten Fragen rund um den Bestellvorgang beantwortet werden. 

Fragen und Antworten

Kontakt

Gerne können Sie uns vor Ort, telefonisch oder schriftlich erreichen unter unserer Service-Hotline:

Mo - Fr 8:00 - 18:00 Uhr 
Sa 8:00 - 14:00 Uhr 

Servicenummer: 0800 51 65 56 (gebührenfrei)

Unser geschultes Personal steht Ihnen für Fragen oder Anregungen zur Verfügung. Über unseren Chat haben Sie eine einfache Möglichkeit uns eine Nachricht zu senden, die wir so schnell wie möglich beantworten werden. Diesen Chat finden Sie unter dem grünen Button „Hilfe“ oder "Chat" rechts unten auf unserer Website. Bei Fragen oder Bedenken stehen Ihnen unsere Experten gerne zur Verfügung. 

Wir freuen uns auf Sie!

Ihre Zufriedenheit ist unsere tägliche Motivation